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C’est un sujet à la mode, lié à l’intelligence artificielle et aux nouvelles manières d’entrer en contact avec ses clients. Mais plus qu’une mode, les chatbots aident les marques à…
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Entre les clients qui font du lèche-vitrine sur Internet, et ceux qui préfèrent aller dans les enseignes qui vendent directement leurs produits, vous voilà coincé entre le marteau et l’enclume….
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Avec le boom du commerce en ligne, les boutiques physiques n’ont d’autres choix que d’évoluer et d’anticiper les besoins des clients pour leur donner envie de se déplacer. Pour mieux…
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S’immiscer dans la tête des clients ou dans celle d’un directeur de magasin pour améliorer l’expérience d’achat : une idée bien séduisante pour les deux parties ! Figurez-vous que Keyneosoft, société experte sur…
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Et si l’éphémère durait ? Depuis les années 2000, le paysage du commerce a changé avec l’ouverture de pop-up stores. Des marques qui ont pignon sur rue, connues du grand public,…
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